CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI NGỌC NHIÊN

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

NGOCNHIEN CAM KẾT ĐÁ TỰ NHIÊN THẬT 100%. QUÝ KHÁCH SẼ ĐƯỢC BẢO HÀNH TẠI NGOCNHIEN VỚI QUY ĐỊNH SAU:

• Bảo hành đá thật trọn đời
• Bảo hành thay dây chun xâu vòng miễn phí trọn đời
• Bảo hành 1 năm sản phẩm đối với trường hợp hư hỏng do lỗi kỹ thuật.
• Bảo hành làm sáng miễn phí trọn đời đối với tất cả các sản phẩm là bạc. Trường hợp đặc biệt cần thiết bị chuyên dụng, sẽ báo giá cụ thể.
• Từ chối bảo hành với các trường hợp: sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng và bảo quản (như bị hóa chất ăn mòn, nhiệt độ,  trầy xước, sứt mẻ do va đập cọ xát…); tự ý thay đổi, chỉnh sửa hình dáng mẫu mã sản phẩm.

QUY ĐỊNH ĐỔI MỚI SẢN PHẨM

• Các trường hợp khách hàng được đổi sản phẩm sẽ áp dụng trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày mua nếu sản phẩm mua về khách hàng chưa qua sử dụng thì sẽ không mất bất cứ 1 chi phí nào.
• Không áp dụng cho các sản phẩm đã qua sử dụng, đã có tác động làm thay đổi chất liệu, chất lượng sản phẩm.